用量与调用记录
CryptoServeAI 控制台中的日志可以帮助你确认请求是否到达平台、使用了哪个模型，以及是否产生了用量。页面字段和记录保留时间以当前平台显示为准。进入记录页面
- 登录 CryptoServeAI。
- 在左侧菜单点击 「使用日志」，查看普通模型/API 请求。
- 如果使用了平台提供的任务型功能，再进入 「任务日志」 查看对应任务状态。
查看一条调用记录
先按请求发生的时间找到对应记录，再打开记录详情。以下信息可能直接显示在列表中，也可能需要打开详情查看，具体以当前页面为准：
价格页面用于查看计费规则，调用记录用于核对实际请求和消耗。价格、模型列表和可用渠道可能变化，不要用旧截图推断当前费用。
按结果排查
有成功记录
说明请求已经到达平台。将记录中的模型、Token 和费用与本次操作对照；如果客户端没有显示回复，再检查客户端界面、协议类型和网络连接。有失败记录
复制或截图记录中的错误码和错误文字，先按常见问题与联系支持检查 API 地址、API Key、模型 ID、余额和密钥限制。不要只根据客户端的“请求失败”四个字判断原因。没有找到记录
先确认查看的是正确账户，再核对请求时间、使用的 API 地址和 API Key。若客户端实际请求没有发送到https://api.cryptoserve.io/v1，平台不会出现对应记录。使用代理或第三方客户端时，也要检查它是否真的使用了 CryptoServeAI 的密钥。
记录显示处理中或等待
保留该记录的时间、状态和错误提示，稍后刷新页面。不要在没有确认上一请求结果前连续重试，以免产生重复请求或重复费用。联系客服时提供什么
如果自行排查后仍无法解决，请联系主要客服号，也可使用常用客服 Bot（防双向 bot）。建议提供：- 发生问题的时间和时区。
- 客户端名称、版本和使用的接口地址（可隐藏无关参数）。
- 完整模型 ID、请求状态、错误码和错误文字。
- 使用日志中的记录时间、请求编号（如果页面提供）和费用信息。
- 已经尝试过的排查步骤，以及脱敏后的页面或错误截图。